Refonte SESA CHECK DE

Integration des Gemba Walk mit SESA CHECK

SESA CHECK ist eine digitale Lösung, die die Umsetzung des Gemba Walk vereinfacht und optimiert. So kann dieses Tool Ihre Praxis transformieren:

1. Vereinfachte Planung

• Komplette Verwaltung des Auditprozesses: SESA CHECK unterstützt Sie in jeder Phase, von der Vorbereitung der Besuche bis zur Erstellung detaillierter Berichte.
• Erstellung individueller Checklisten: Passen Sie Checklisten an die spezifischen Ziele des Gemba Walk an, sei es für 5S Audits, SMED oder Sicherheit.

2. Echtzeit-Datensammlung und Dokumentation

• Intuitive Datensammlung: Verwenden Sie die mobile App, um Beobachtungen in Echtzeit zu erfassen, auch offline.
• Fotodokumentation und Kommentarhinzufügung: Dokumentieren Sie erkannte Probleme mit visuellen Beweisen und präzisen Anmerkungen.
• Standardisierung der Formulare: Audits, die während des Gemba Walk durchgeführt werden, sind strukturiert und entsprechen Ihren internen Verfahren.

3. Überwachung und Analyse der Maßnahmen

• Überwachung des Fortschritts der Audits: Visualisieren Sie den Status der Korrekturmaßnahmen in Echtzeit, um deren ordnungsgemäße Ausführung sicherzustellen.
• Analytische Dashboards: Analysieren Sie die Ergebnisse der Beobachtungen und entdecken Sie neue Verbesserungspotenziale mithilfe dynamischer Indikatoren.

4. Verbesserte Nachverfolgbarkeit und Zusammenarbeit

• Konsolidierte Historie: Überprüfen Sie vergangene Berichte und Beobachtungen, um Trends besser zu verstehen.
• Hochladen auf SESAHUB: Teilen Sie Ergebnisse, Berichte und Aktionspläne mit Ihren Teams für eine nahtlose Zusammenarbeit.

1. Ein klares Ziel definieren

Bevor Sie auf den Betrieb gehen, ist es wichtig, das Ziel Ihres Gemba Walk zu definieren. Das bedeutet, zu verstehen, was Sie erreichen möchten: Prozesse beobachten, Verbesserungspotenziale identifizieren, Mitarbeiterfeedback anhören oder Hypothesen validieren. Das Ziel muss präzise und messbar sein. Zum Beispiel könnten Sie beobachten wollen, wie ein bestimmter Prozess funktioniert, oder die Teamakzeptanz einer neuen Verfahren evaluieren. Ein klares Ziel hilft, die Aufmerksamkeit auf die wichtigsten Elemente zu konzentrieren und die Diskussionen mit den Teams zu lenken.

Tipps:

• Binden Sie die Stakeholder in die Zieldefinition ein.
• Stellen Sie sicher, dass das Ziel mit der Unternehmensstrategie übereinstimmt.
• Priorisieren Sie die wichtigsten Bereiche oder Prozesse.

2. Den Besuch planen

Eine gute Planung ist entscheidend, um das Beste aus Ihrem Gemba Walk herauszuholen. Dieser Schritt umfasst die Wahl des richtigen Zeitpunkts für den Besuch, die Identifizierung wichtiger Personen, die Sie treffen möchten, und die Festlegung des Weges, den Sie gehen werden. Berücksichtigen Sie auch betriebliche Einschränkungen wie Produktionspläne, Schichtzeiten der Teams usw. Die Planung muss ausreichend flexibel sein, um auf unvorhergesehene Ereignisse zu reagieren, während sie gleichzeitig auf die definierten Ziele ausgerichtet bleibt.

Tipps:

• Koordinieren Sie sich mit den Verantwortlichen der betroffenen Abteilungen, um deren Arbeit nicht zu stören.
• Wählen Sie einen Zeitraum, in dem die Aktivitäten die tägliche Arbeit des Teams gut widerspiegeln.
• Stellen Sie sicher, dass der Besuch eine angemessene Dauer hat, um die Produktivität nicht zu beeinträchtigen.

3. Mit den Teams kommunizieren

Kommunikation vor, während und nach dem Gemba Walk ist entscheidend. Vor dem Besuch informieren Sie die Teams über Ihre Vorgehensweise, erklären das Ziel Ihrer Anwesenheit und zeigen, dass Sie da sind, um zu beobachten und zu verstehen, nicht um zu beurteilen. Während des Besuchs stellen Sie sicher, dass Sie einen offenen Dialog aufrechterhalten und aktiv zuhören. Ermutigen Sie die Mitarbeiter, ihre Bedenken, Vorschläge und Beobachtungen zu teilen. Dieser Schritt hilft, Vertrauen aufzubauen und die Mitarbeiter in den kontinuierlichen Verbesserungsprozess einzubeziehen.

Tipps:

• Erklären Sie die Gründe für den Besuch und wie er in die kontinuierliche Verbesserung passt.
• Beruhigen Sie die Mitarbeiter, indem Sie klarstellen, dass es sich nicht um eine Kontrolle handelt, sondern um eine Beobachtung.
• Adoptieren Sie eine Haltung des Zuhörens ohne zu urteilen.

4. Beobachten und nicht kontrollieren

Eine der grundlegenden Regeln des Gemba Walks ist die Beobachtung, ohne in die Aktivitäten einzugreifen. Sie müssen ein objektiver Beobachter sein, nicht direkt eingreifen und keine Veränderungen während des Besuchs vorschlagen. Das Ziel ist es, zu verstehen, wie der Prozess tatsächlich funktioniert und Informationen über die Herausforderungen der Teams zu sammeln. Bleiben Sie diskret, beobachten Sie den Arbeitsablauf, die Ergonomie der Arbeitsplätze, die Interaktionen zwischen den Mitarbeitern und notieren Sie etwaige Probleme oder Hindernisse. Vermeiden Sie es, zu viele Fragen während des Besuchs zu stellen, um die laufenden Arbeiten nicht zu stören.

Tipps:

• Bleiben Sie neutral und unvoreingenommen in Ihren Beobachtungen.
• Verändern Sie nichts während des Besuchs; Änderungen erfolgen später.
• Konzentrieren Sie sich auf Prozesse, Werkzeuge, Verhaltensweisen und Ergebnisse.

5. Ihre Beobachtungen dokumentieren

Einer der wichtigsten Schritte des Gemba Walk ist die Dokumentation. Machen Sie detaillierte Notizen zu Ihren Beobachtungen: Stärken, aufgetretene Probleme, Vorschläge der Mitarbeiter und Verbesserungspotenziale. Es ist entscheidend, die Fakten zu erfassen und die gesammelten Informationen gut zu organisieren, damit Sie diese später analysieren können. Fotos oder Videos können hilfreich sein, um Ihre Beobachtungen zu unterstützen. Stellen Sie sicher, dass Sie schriftliche Aufzeichnungen haben, die später für das Feedback an die Teams und die Analyse genutzt werden können.

Tipps:

• Notieren Sie genau, was passiert, ohne es sofort zu interpretieren.
• Erfassen Sie Ideen oder Bedenken, die von den Teams geäußert werden.
• Verwenden Sie Werkzeuge wie Beobachtungsbögen oder Checklisten.

6. Feedback geben und den Ansatz vorbereiten

Nach dem Gemba Walk ist es wichtig, ein konstruktives Feedback für die Teams vorzubereiten. Dies bedeutet, Ihre Beobachtungen ehrlich und transparent zu teilen, dabei positive Aspekte hervorzuheben und gleichzeitig Verbesserungsbereiche zu identifizieren. Sie sollten Ihre Beobachtungen auch mit den strategischen Zielen des Unternehmens verknüpfen. Das Feedback sollte in Form einer kollaborativen Diskussion erfolgen, bei der Sie Verbesserungsvorschläge machen können, während die Teams ihre eigenen Ideen einbringen. Dieses Feedback sollte auch konkrete Maßnahmen und einen Plan zur Behebung der identifizierten Probleme enthalten.

Tipps:

• Planen Sie ein Treffen, um die Ergebnisse des Gemba Walk zu teilen.
• Heben Sie Erfolge hervor und sprechen Sie gleichzeitig Verbesserungspotenziale an.
• Beteiligen Sie die Mitarbeiter am Lösungsfindungsprozess.

7. Handeln und den nächsten Gemba Walk vorbereiten

Schließlich sollte ein Gemba Walk kein einmaliges Ereignis sein. Er muss Teil eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses sein. Nachdem Sie den Teams Feedback gegeben und konkrete Maßnahmen zur Lösung der identifizierten Probleme ergriffen haben, bereiten Sie sich darauf vor, den Fortschritt zu verfolgen. Dies kann das Verfolgen der umgesetzten Maßnahmen und eine Neubewertung der Prozesse umfassen. Darüber hinaus sollten Sie Ihren nächsten Gemba Walk vorbereiten, indem Sie die gewonnenen Erkenntnisse berücksichtigen und Ihre Prioritäten je nach den sich entwickelnden Herausforderungen anpassen.

Tipps:

• Messung der Auswirkungen der nach dem ersten Gemba Walk ergriffenen Maßnahmen.
• Planen Sie regelmäßig Gemba Walks, um eine kontinuierliche Verbesserung sicherzustellen.
• Bleiben Sie flexibel, um die Ziele künftiger Besuche je nach Feedback anzupassen.